Q 早朝や深夜、土・日・祝日に作業を依頼することはできますか？

事前に打ち合わせの上、実施することは可能です。

Q 当日に作業を追加依頼することはできますか？

作業の内容、作業の範囲によっては可能です。

Q 契約後の作業内容の変更は可能でしょうか？

事前に協議の上でしたら可能ですが、突然の変更は不可です。

Q 急ぎで清掃を引き受けていただくことは可能ですか？

原則、事前に作業内容等について協議させていただきますので、不可です。

Q オフィス、マンションなどの定期的な清掃をお願いできますか？

可能です。

Q 検査で菌が検出されました。殺菌消毒などの対応は可能ですか？

清掃作業に付随しての消毒作業は可能です。

Q 作業中の立ち会いや作業終了後の確認は必要ですか？

可能です。

Q 清掃先の建物の鍵の受け渡しはどのようにすればいいですか？

事前に協議させていただきます。

Q 清掃中に物損事故などがあった場合はどうなりますか？

当社にて賠償責任保険に加入しておりますので、当社に過失があった場合は補償させていただきます。

Q 予約後にキャンセルした場合、費用はかかりますか？またどの程度でしょうか？

スポット契約の場合は、費用はかかりません。継続契約の場合は、月額契約金額の３か月分をいただきます。

Q 備品の補充やゴミの回収はしてもらえますか？

トイレットペーパー等の交換補充はいたします。室内から排出されるゴミについては回収し、所定のゴミ置き場へ廃棄します。尚、一般ゴミのみで産業廃棄物については回収いたしません。

Q 複数の施設をお願いする場合、割引などありますか？

原則として、１施設ごとに現地調査した上で金額の提示をさせていただいております。